Гарантии

Безопасность и чистота помещений — базовые приоритеты для владельцев недвижимости и бизнеса. Компания «СамДезПрофи» предлагает не только профессиональные услуги по дезинфекции и санитарной обработке, но и официальные гарантии на выполненные работы. Уверенность в качестве проводимых мероприятий подкрепляется опытом и использованием сертифицированных европейских препаратов. Мы берем на себя полную ответственность за результат, предоставляя клиентам гарантии до 6 месяцев.

Условия

Профессиональная дезинсекция — комплексный процесс, желаемые результаты которого проявляются постепенно. После завершения обработки действие препаратов продолжается в течение 2–3 недель. Это период остаточного действия реактивов. Поэтому оценивать результативность санитарных работ следует не сразу, а по истечении срока, указанного в договоре.

Гарантийные обязательства распространяются на все виды проведенных работ, в числе которых:

• Дезинсекция помещений любого типа или назначения.
• Дератизация и борьба с грызунами.
• Уничтожение плесени и грибков.
• Антибактериальная обработка.
• Дезинфекция после COVID-19.

Важно понимать особенности действия препаратов. В течение гарантийного периода средства продолжают работать, создавая барьерную защиту от повторного появления вредителей. При соблюдении рекомендаций результаты обработки достигают 100%.

Как воспользоваться

При возникновении необходимости воспользоваться гарантией следуйте такому алгоритму:

1. В течение гарантийного срока вам необходимо связаться с нашим менеджером, описав возникшую проблему. Контактные данные указаны в договоре на оказание услуг.
2. Согласуйте время повторного осмотра помещения. Мастер проведет диагностику и определит причины появления проблем.
3. При подтверждении гарантийного случая мы проведем повторную обработку бесплатно в удобное время.

Для успешного решения вопроса необходимо сохранять договор на оказание услуг, акт выполненных работ, чек об оплате и письменные рекомендации.

Негарантийные случаи

Существует ряд ситуаций, при которых гарантийные обязательства могут быть прекращены. В их числе такие моменты:

• Проведение влажной уборки помещения до истечения срока действия препаратов (первые 72 часа после санобработки). Это приводит к удалению защитного слоя и снижению эффективности геля или другого вещества.
• Появление вредителей из соседних необработанных помещений. В этом случае требуется комплексная обработка прилегающих территорий для достижения устойчивого результата.
• Нарушение клиентом рекомендаций мастера: несоблюдение температурного режима, самостоятельное применение бытовых средств защиты, нарушение целостности обработанных поверхностей, проведение ремонтных работ в помещении.

Плюс к этому, негарантийным случаем считается затопление, возникновение аварийных ситуаций или стихийных бедствий, приведших к нарушению защитного слоя препаратов.

Наши преимущества

Ключевое преимущество нашей компании – использование революционного метода Компания «СамДезПрофи» стремится обеспечить для клиентов максимум комфорта и безопасности. Наши мастера постоянно совершенствуют методы работы, расширяя список услуг, чтобы предложить для каждого случая наиболее действенные решения. Опыт и профессионализм позволили сформировать конкурентные преимущества:

• Использование сертифицированных препаратов, соответствующих требованиям Роспотребнадзора и других стандартов.
• Предоставление полного пакета документации и сертификатов безопасности.
• Подписание официального договора с четким указанием условий и обязательств.
• Оперативное реагирование на гарантийные случаи с бесплатной диагностикой.
• Юридическая поддержка и защита интересов клиента.
• Бесплатные профессиональные консультации в рамках оказываемых услуг.
• Индивидуальная обработка каждого объекта.
• Спецусловия для постоянных клиентов.
• Прозрачное ценообразование с гибкой системой скидок.

Выбирая компанию «СамДезПрофи», вы получаете не просто услуги, а комплексное решение проблем с официальной гарантией результатов. Мы дорожим репутацией и готовы подтвердить качество выполненных работ документально. Доверие клиентов — главный показатель результативности, поэтому наши мастера делают все для обеспечения комфортных условий сотрудничества.